Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại in678

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại in678, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng hợp lệGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
in678 Điều khoản sử dụng tại in678
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truy cập ngoài phạm vi vận hành nền tảng và xác minh thanh toán nội địa.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện lệnh rút, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận bằng mã đó trước khi lệnh được xử lý.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính.

Lưu trữ cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email — chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các khiếu nại cần đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem lại lịch sử giao dịch, tra cứu điều khoản theo chủ đề và gửi yêu cầu xem xét quyết định tài khoản.

Giải đáp về điều khoản in678

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khiếu nại tại in678.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại in678. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, thường trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi thông báo lý do qua kênh hỗ trợ. Bạn có thể gửi khiếu nại qua live chat hoặc email kèm thông tin giao dịch liên quan để chúng tôi xem xét lại.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví và không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên ngoài ngoài mục đích xử lý lệnh.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu và thông báo kết quả cho bạn.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.